Ja, du kan godt ændre din leverings- eller afhentningstid, samt tilføje eller slette en vare på din ordre. Det gør du ved blot, at redigere i din bestilling.

Tryk blot på "Rediger" på din åbne bestilling under "Mine ordrer". Når du har valgt et nyt leverings- eller afhentningstidspunkt eller foretaget ændring til bestillingen, skal du blot gennemføre købet igen, hvis beløbet på din bestilling har ændret sig. Det skal du, fordi vi ikke må reservere for mange penge på dit kort i DIBS, som håndterer betalinger i netbutikker. Den første reservation vil herefter blive annulleret.

Du kan ændre i din bestilling helt frem til kl. 22:00 aftenen før din valgte leverings- eller afhentningsdag.

Ja, du kan godt ændre din leverings- eller afhentningstid, samt tilføje eller slette en vare på din ordre. Det gør du ved blot, at redigere i din bestilling.

Tryk blot på "Rediger" på din åbne bestilling under "Mine ordrer". Når du har valgt et nyt leverings- eller afhentningstidspunkt eller foretaget ændring til bestillingen, skal du blot gennemføre købet igen, hvis beløbet på din bestilling har ændret sig. Det skal du, fordi vi ikke må reservere for mange penge på dit kort i DIBS, som håndterer betalinger i netbutikker. Den første reservation vil herefter blive annulleret.

Du kan ændre i din bestilling helt frem til kl. 22:00 aftenen før din valgte leverings- eller afhentningsdag.

Ja, du kan godt annullere en bestilling. Dette gøres under "Mine ordrer" på profilen. Klik på pilen ud for ordren, du ønsker at annullere og tryk herefter på "Annuller ordre". Du får herefter mulighed for at annullere din bestilling. Du bliver for en sikkerheds skyld bedt om at genbekræfte, at du ønsker at annullere bestillingen.

Har du bestilt til den efterfølgende dag eller en senere dag i ugen, kan den annulleres helt indtil kl. 22:00 aftenen før.

Deadline for ændring af din bestilling er kl. 22:00 dagen inden levering eller afhentning af din bestilling. Du kan også foretage ændring til din bestilling i linket du har modtaget med ordrebekræftelse på mail.

Har du lavet en bestilling til samme dag er deadline for bestilling og redigering af denne inden kl. 11:00.

Ja, du kan sagtens skrive en besked til Servicebudet. Det gør du under "Leveringsinformation" ved bestilling af dine dagligvarer. Du kan også lave en fast besked til Servicebudet under "Min profil".

Er knappen 'gå til levering' gråtonet og leder ikke videre til leveringen kan det skyldes en eller flere af nedenstående ting:

- Der er en eller flere udsolgte varer i din kurv. Desværre kan det ske, at en vare bliver udsolgt mens du handler. Vælg evt. en af de erstatningsvarer, der bliver tilbudt, slet varen eller skift leverings- eller afhentningsdag. Så kan det være at varen er tilgængelig igen, da vi får friske leveringer til vores lager hver dag.

- Der er ikke varer i din kurv for min. 400 kr. eksklusiv pant, tobaksvarer, leverings- og pakkeservice, som er minimumsbeløbet for en bestilling.

- Der er ikke valgt et leverings- eller afhentningstidspunkt. For at vælge leverings- eller afhentningstidspunkt, skal du være logget ind på din profil.

Vi tilbyder i videst mulige omfang alle de dagligvarer online, som du kender fra din lokale føtex og fra tilbudsavisen. Der kan forekomme enkelte afvigelser, ligesom varehusene også kan have små variationer i deres sortiment.

Er der en vare, du savner i sortimentet online, så hører vi gerne fra dig. Så sørger vi selvfølgelig for at give dit input videre til vores indkøbsansvarlige hos føtex.

Afhentning i skab
Bemærk, enkelte varekategorier f.eks. bagervarer og frisk fisk kan desværre ikke leveres til afhentning i skab.

Det kan ske, at du er ved at lægge din bestilling på samme tidspunkt som mange andre.

Desværre kan det ske, at en vare er blevet udsolgt, fra du har lagt den i kurven, til du vil betale. Du kan derfor vælge en af de erstatningsvarer, der bliver tilbudt eller prøve en ny leverings- eller afhentningsdag, da vi dagligt får nye friske varer til lageret fra vores leverandører.

Ja det kan du godt. For at give en fast besked til dit Servicebud, skal du blot skrive dette under "Min profil".

Du kan også nemt indtaste en besked til Servicebudet, når du bestiller under "Leveringsinformation".

Ønsker du at bestille og få levering til døren samme dag, skal du bestille inden kl. 11:00.

Du kan altid tilføje eller slette en vare på din ordre til levering samme dag. Ændringen skal blot foretages inden kl. 11:00.

Ønsker du at afhente dine varer i et af vores afhentningsskabe, er det ikke muligt og bestille afhentning til samme dag.