Ved levering lige til døren tager Servicebudet gerne dine poser og flamingokasser fra din friske fisk med retur ved næste levering.
Benytter du vores afhentningsmulighed, er det desværre ikke muligt, at returnere poserne i varehuset.
Velkommen til føtex Hjem kundeservice
Tager i min emballage med retur?
Ved levering lige til døren tager Servicebudet gerne dine poser og flamingokasser fra din friske fisk med retur ved næste levering.
Benytter du vores afhentningsmulighed, er det desværre ikke muligt, at returnere poserne i varehuset.
Kan jeg undgå levering i plastikposer?
Emballage ved levering lige til døren
Det er desværre ikke muligt at undgå levering i plastikposer, da varerne pakkes direkte i poserne på vores lager. Når dine varer er pakket af vores medarbejder, bliver de opbevaret på henholdsvis køl og frost. Du vil derfor opleve, at nogle poser kun indeholder én eller få varer, da varerne bliver opbevaret særskilt, Uanset antallet af poser, betaler du max. 19 kr. for pakkeservice. Du kan ved hjemmelevering aflevere dine poser til Servicebudet, næste gang du handler. Så sørger vi for, at de bliver genanvendt.
Poserne fra føtex er af 80% genbrugsplast. Du kan læse mere om, hvad Salling Group gør for, at fjerne plastik fra naturen her.
Emballage til afhentning af dagligvarer
Har du bestilt afhentning i skab, vil dine dagligvarer blive leveret i brun papirspose. Papirsposerne er produceret i Danmark og er neutrale ift. tryk for at minimere aftrykket på klimaet. Poserne kan genanvendes, hvis du sender dem retur med dit papiraffald. Alternativt kan poserne også genbruges til en miljøvenlig indpakning, hvis du f.eks. skal give blomster eller planter som værtindegave.
Hvor lang tid går der fra i afhenter min pant til, at jeg har pengene i på min føtex konto?
Der går op til 10 dage, fra vores Servicebud tager din pant retur, til du kan se beløbet på din føtex konto.
Ved afhentning af dine varer i et af vores afhentningsskabe, har vi desværre ikke mulighed for, at modtage dit returpant, men henviser dig til vores flaskeautomat i vores varehuse.
Kan jeg returnere mit pant hos jer?
Får du dine varer leveret lige til døren tager vores Servicebude gerne din returpant med, når de afleverer dine varer. For denne service tager vi et gebyr på 50 øre pr. enhed. Minimumsprisen for denne service er 5 kr. Du skal ved bestilling under "Leveringsinformation" vælge, at du ønsker, at returnere din pant. Her kan du også vælge om du ønsker at donere din pant til SMIL fonden. Vi kan nu tage dit pant med retur.
For at sikre at Servicebudet kan overholde sin tidsplan, så beder vi dig gøre følgende:
- Flaskerne skal være tømte, og Servicebudet tager kun imod emballage, der er dansk pant-mærket. Bemærk, at vi tager ikke pant retur i pantkasser. Her henvises til retur-automaterne i vores varehuse.
- Du skal samle panten i en klar og transparent pose, hvor der er bundet en knude på. Du kan evt. aflevere dem i returemballagen fra sidste levering. Det er er vigtigt, at posen er lukket forsvarligt, så væske ikke kan løbe ud.
- Emballagen skal stå klar samme sted, som dine varer bliver afleveret.
- Hvis returpanten ikke er pakket iht. ovenstående retningslinjer eller Servicebudet ikke har plads, kan Servicebudet forbeholde sig retten til ikke at medtage returpanten.
Servicebudet tager panten med retur, hvor den bliver optalt. Pengene vil blive indsat på din føtex konto max 10 dage efter afhentning. Det indestående beløb fratrækkes automatisk ved din næste bestilling.
Ved afhentning i skab
Ved afhentning af dine varer i et af vores afhentningsskabe, har vi desværre ikke mulighed for, at modtage dit returpant, men du kan altid benytte vores flaskeautomater i vores varehuse.