Nej, du kan desværre ikke bruge dit online tilgodehavende i dit lokale føtex varehus. Du kan til gengæld benytte dit tilgodehavende næste gang, du laver en bestilling på føtex.dk. 
Beløbet fra din føtex konto vil automatisk blive fratrukket din næste bestilling. Dette kan ses på den kvittering, du modtager efter levering eller afhentning af dine varer.

Har du fået leveret mad eller drikke, der ikke er 100% i orden eller som ikke er det du har bestilt? 

Vi finkæmmer og trimmer vores hylder dagligt, for at sikre friskheden af vores varer. Men det kan jo ske, at en overmoden avocado smutter forbi falkeblikket.

Derfor tilbyder vi Tilfriskhedsgaranti på alle mad- og drikkevarer, som betyder, at du blot sender et billede af varen til os med en kort beskrivelse af varens stand via kontaktformularen her. Så sørger vi for, at du får pengene refunderet på din føtex konto, som du kan bruge næste gang, du handler hos os. Du kan benytte dig af din Tilfriskhedsgarenti op til 5 dage efter levering

Har du allerede vores føtex Plus app på din mobil, kan du også let benytte din Tilfriskhedsgaranti ved at sende et billede af varen ind her. Sådan gør du:

1. Åben din føtex Plus app og gå til ’Kvitteringer’ i nederste højre hjørne.

2. Klik ind på kvitteringen med den vare, du ønsker refunderet inden 5 dage fra modtagelse og vælg ’Refundér’ øverst.

3. Du kan nu sende et billede af varen, og vi refunderer til din føtex konto hurtigst muligt.

Du kan bruge din Tilfriskhedsgarenti op til 5 dage efter levering, det gør du blot ved at sende et billede af varen til os med en kort beskrivelse af varens stand via kontaktformularen her. Så sørger vi for, at du får pengene refunderet på din føtex konto, som du kan bruge næste gang, du handler hos os.

Har du allerede vores føtex Plus app på din mobil, kan du også let benytte din Tilfriskhedsgaranti ved at sende et billede af varen ind her. Sådan gør du:

1. Åben din føtex Plus app og gå til ’Kvitteringer’ i nederste højre hjørne.

2. Klik ind på kvitteringen med den vare, du ønsker refunderet inden 5 dage fra modtagelse og vælg ’Refundér’ øverst.

3. Du kan nu sende et billede af varen, og vi refunderer til din føtex konto hurtigst muligt.

Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål, så ringer du selvfølgelig bare til os på 89 30 30 99, så skal vi nok hjælpe med en vurdering.

Vi finkæmmer og trimmer vores hylder dagligt, for at sikre friskheden af vores varer. Men det kan jo ske, at en overmoden avocado smutter forbi falkeblikket.

Derfor tilbyder vi Tilfriskhedsgaranti på alle mad- og drikkevarer, som betyder, at du blot sender et billede af varen til os med en kort beskrivelse af varens stand via kontaktformularen her. Så sørger vi for, at du får pengene refunderet på din føtex konto, som du kan bruge næste gang, du handler hos os. Du kan benytte dig af din Tilfriskhedsgarenti op til 5 dage efter levering.

Har du allerede vores føtex Plus app på din mobil, kan du også let benytte din Tilfriskhedsgaranti ved at sende et billede af varen ind her. Sådan gør du:

1. Åben din føtex Plus app og gå til ’Kvitteringer’ i nederste højre hjørne.

2. Klik ind på kvitteringen med den vare, du ønsker refunderet inden 5 dage fra modtagelse og vælg ’Refundér’ øverst.

3. Du kan nu sende et billede af varen, og vi refunderer til din føtex konto hurtigst muligt.

Hvis du mod forventning mangler en vare i din bestilling og samtidig har været så uheldig at blive faktureret for den, så skynd dig at sende os en mail eller en chat, så skal vi nok kreditere din vare med det samme. Du er også velkommen til at ringe til os på 89 30 30 99, så skal vi nok hjælpe dig.

Nej, det kan du desværre ikke. Men kontakt os hurtigst muligt på 89 30 30 99, via chat-funktionen eller kontaktformularen på føtex.dk. Så sørger vi naturligvis for at kreditere dig.

Har du fået mad eller drikke, der ikke er 100% i orden eller som ikke, er det du har bestilt?

Så benyt dig af din tilfriskhedsgaranti ved at indsende en kort beskrivelse af varens stand, eller hvorfor du ønsker at refundere varen. Du kan benytte dig af din tilfriskhedsgaranti op til 5 dage efter levering.

Det gør du ved blot, at klikke her. Du vil få besked, om din anmodning er godkendt og pengene bliver sat ind på din føtex konto inden for 1-3 hverdage.

Du kan reklamere op til 5 dage efter levering eller afhentning af dine varer. Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål, så ringer du selvfølgelig bare til os på 89 30 30 99. Så skal vi nok hjælpe dig videre.

Hvis du har modtaget en vare, du ikke har bestilt, men har betalt for, så kontakt os hurtigst muligt på 89 30 30 99 eller fang os på chatten. Så sørger vi for at kreditere den pågældende vare.

Har du fået leveret en vare, som er ødelagt, dårlig eller på anden vis ikke er 100% i orden? Så benyt dig af din tilfriskhedsgaranti det gør du blot ved at sende et billede af varen til os med en kort beskrivelse af varens stand via kontaktformularen her. Så sørger vi for, at du får pengene refunderet på din føtex konto, som du kan bruge næste gang, du handler hos os. Du kan benytte dig af din Tilfriskhedsgarenti op til 5 dage efter levering.

Har du allerede vores føtex Plus app på din mobil, kan du også let benytte din Tilfriskhedsgaranti ved at sende et billede af varen ind her. Sådan gør du:

1. Åben din føtex Plus app og gå til ’Kvitteringer’ i nederste højre hjørne.

2. Klik ind på kvitteringen med den vare, du ønsker refunderet inden 5 dage fra modtagelse og vælg ’Refundér’ øverst.

3. Du kan nu sende et billede af varen, og vi refunderer til din føtex konto hurtigst muligt.

Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål, så ringer du selvfølgelig bare til os på 89 30 38 99, så skal vi nok hjælpe med en vurdering.

Du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når du køber dagligvarer i et online supermarked, da du handler fødevarer. Det vil sige, at du ikke kan fortryde hele eller dele af dit køb. Du kan selvfølgelig godt reklamere over en vare, hvor kvaliteten ikke er i orden. Kontakte os på 89 30 30 99 eller via vores chat-funktion, så skal vi selvfølgelig nok hjælpe dig. Har du købt for meget øl, vin og vand til festen, kan du returnere dette i dit lokale føtex varehus - selvfølgelig i uåbnet emballage. Medbring blot kvitteringen du fik på mail, så hjælper de i varehuset med at tage varerne retur.

Du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når du køber dagligvarer i et online supermarked, da du handler fødevarer. Det vil sige, at du ikke kan fortryde hele eller dele af dit køb. Du kan selvfølgelig godt reklamere over en vare, hvor kvaliteten ikke er i orden. Kontakte os på 89 30 30 99 eller via vores chat-funktion, så skal vi selvfølgelig nok hjælpe dig. Har du til gengæld købt for meget øl, vin og vand til festen, kan du returnere dette i dit lokale føtex varehus - selvfølgelig i uåbnet emballage. Medbring blot kvitteringen du fik på mail, så hjælper de i varehuset med at tage varerne retur.

Du har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når du køber dagligvarer i et online supermarked, da du handler fødevarer. Det vil sige, at du ikke kan fortryde hele eller dele af dit køb. Du kan selvfølgelig godt reklamere over en vare, hvor kvaliteten ikke er i orden. Kontakte os på 89 30 30 99 eller via vores chat-funktion, så skal vi selvfølgelig nok hjælpe dig. Har du til gengæld købt for meget øl, vin og vand til festen, kan du returnere dette i dit lokale føtex varehus - selvfølgelig i uåbnet emballage. Medbring blot kvitteringen du fik på mail, så hjælper de i varehuset med at tage varerne retur.